12315游戏投诉怎么操作

步骤/方法

1、【投诉举报件的登记分流】投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报，录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。适用文书：《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》

2、【消费投诉的受理】办理时限：自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。适用文书：《受理消费者投诉告知书》、《不予受理（终止受理）消费者投诉告知书》

12315能投诉游戏退款吗

根据大多数游戏平台的政策，如果您对购买的游戏有任何问题，比如游戏存在严重的技术问题或者不符合广告宣传，您是可以向平台投诉并申请退款的。但是需要注意的是，每个平台的退款政策略有所不同，有的可能会有一定的时限或者条件限制，所以在申请退款之前，务必仔细阅读平台的退款政策以及相关条款，以确保自己的权益能够得到保障。

12315受理游戏问题吗

因为在玩游戏当中，如果与商家发生争议，或是受到了欺骗，造成了损失，为了维护权益，是可以向12315消费者平台进行投诉的，因为此，平台是专门处理在消费或消费行为当中的投诉和纠纷的机构，只要有充足的理由，确凿的证据，合理的诉求，会受理投诉游戏的。

游戏退款找12315有用吗

1 游戏退款找12315有用2 找12315退款可以保障消费者的权益，如果游戏存在问题，如无法正常运行或者出现严重bug，可以通过12315投诉退款，获得相应的赔偿或退款。
3 12315是国家质量监督部门设立的投诉举报平台，专门处理消费者与商家之间的纠纷和投诉，有一定的权威性和公信力。
因此，如果游戏存在问题，通过12315投诉退款是一种有效的途径。
4 但需要注意的是，游戏退款找12315并不是所有情况下都能成功，具体是否能够退款还需要根据具体的情况来判断，如游戏的退款政策、购买渠道等。
在遇到问题时，可以先尝试联系游戏厂商或平台客服解决，如果无法得到满意的解决，再考虑通过12315投诉退款。